“峰谷电”不当“背锅侠”

发布日期: 2019-05-15

                “这‘黑白电’可开不得!同志,你赶紧帮我关了它吧!”5月13日一早,家住无锡市锡山区东北塘绿地世纪城的王某便走进东北塘供电所供电营业大厅,焦急地说。

           “阿姨,您别急,先坐下说。”营业员张辉赶忙迎上前安慰。

           询问得知,王家电费一直都是通过其儿子银行卡代扣,这次电费突然翻了一倍,儿子告诉王阿姨金额后,着实把她吓了一跳,联想到前不久自家刚办理的峰谷用电业务,便对此产生了怀疑,急忙来营业厅寻求答案。

           经过系统查询,张辉发现王家去年11月开通峰谷业务,开通后至今产生了2次电费,分别是1月份243元和3月份489元。

           “阿姨,您家是单月抄表,1月份的电费是去年11、12月用的电量,3月份的则是今年1、2月用的,那时候天气冷,又碰到春节,家里用了取暖设备,所以一般电费比以往多一点是正常的。”张辉直接打印出了电费单,对照账单数据解释道。

           “你的意思是跟我开通了‘黑白电’没有关系?”王阿姨依旧将信将疑。

           “阿姨,我来给您算算帐。”说着,张辉拿出江苏省居民用户实行峰谷分时电价的相关政策、电价跟王阿姨一笔笔地算起了“电费账”,“您看,如果分时不开通的话,您家这个月的电费要551元,而现在就是因为这‘黑白电’,帮您省了62块钱哩!”

           说着,张辉还给王阿姨普及了一下生活中的用电常识以及节约用电的小窍门,叮嘱她收好供电服务联系卡,并建议她回去后,让儿子关注“国网江苏电力”微信公众号,及时了解家里的用电情况。

           王阿姨听了恍然大悟:“原来是这样,今天真是涨了知识,这下我总算定心了!我还真是冤枉这个‘黑白电’了!”